FAQ
よくある質問
料金には予約人数分の食材、会場利用料金、グリル機材及び調理器具のレンタル代、紙皿やコップ、割り箸等の備品使用代が含まれております。
お飲物は含まれておりませんのでお客様ご自身での調達をお願いいたします。
※会場により異なります
施設ご利用料金としてお一人様3,300円~4,000円（会場により異なります）を頂戴いたします。
その際、
（３コマ目の延長については、東三国・天六は不可となります。）
難波・アメ村のみ受付可能です。
子供用プールはオプション料金として東三国会場、神戸みなと元町会場\600（税込み）、天六会場、平野会場\2,000（税込み）でご利用いただけます。
＊ただし、水鉄砲や水風船などの屋上より落下する恐れがある物は、下階の方のご迷惑となりますので、持込み禁止となります。また、プールへの飛び込み等は安全上の理由から禁止とさせて頂いております（プールのご利用はお子様のみとなります）。
プロジェクターの貸し出しは現在行っておりません。東三国会場にはスクリーンがございますので、必要な場合は投影用の機器をお持ち込みください。電源のご使用は無料です。
その他の貸し出し機器は、お手数ですが直接お問い合わせください。
ほとんどが屋外会場のみとなっておりますが 全会場に日よけ/雨よけタープが設備がございます。また、平野会場とみなと元町会場には別料金でご準備可能な屋内がございます。平野会場は時期により料金が異なるため、平野区画整理記念会館へ直接お問合せください。（06-6702-0513 ※月火祝は休館）みなと元町会場は30分で2,500円（＋税）となります。
問題ございませんがほとんどの店舗が屋上となっておりますので 通路が狭い、または段差がある場合もございますのでご注意ください。
一部店舗の設置されている柵など設備状態によりお子様連れをお断りする場合がございます。詳しくは店舗詳細ページをご確認ください。
※トイレにはベビールームはございません。 ※小学生まで入場無料になります。
変更受付期限は利用日の6日前の24時までです。
変更受付期限以降の変更の場合、当日でもご参加可能でございますが、その場合お一人様につき当日追加料金【￥3,300~(税込）※会場により異なります】をお支払い頂きます。 尚、食材の追加の対応は致しかねますのでご了承ください。
人数やオプションなどの変更は、ご利用日より6日前24時までにお問い合わせからご連絡お願い致します。 6日前24時を過ぎた時点にて変更不可となり、ご予約内容確定となります。
7日前に予約確認担当者からメールをお送りいたします。その時点で雨予報の場合は、予約確認担当者と相談をしながら開催の決定をお願い致します。但し、天候理由以外でのキャンセルは規定のキャンセル料金を頂戴いたします。
雨天開催可能な会場もございますので、詳細は各店舗紹介ページをご確認ください。
キャンセル期限後はいかなる理由であれ規定のキャンセル料金を頂戴いたします。
悪天候の場合も、天候なども考慮して必ずキャンセル期限までにお決めください。
安全管理上の観点から、荒天、地震又は台風等の自然災害、テロその他の不可抗力により本サービスの安全な提供が困難な場合はサービスを停止または中止にさせていただきます。その場合、弊社はサービス料金の返還は致しかねます。